• Clientes sem cadastro, deverão enviar toda a
documentação cadastral necessária, sendo
cópias autenticadas do Contrato Social, última
alteração contratual, Cartão do CNPJ e
Ficha Cadastral preenchida e assinada (disponível no
próprio Site), impreterivelmente até as 17h00
para aprovação e autorização do
serviço.
• Os pedidos de serviços devem ser solicitados
ao Departamento Comercial da GrafSul pelo telefone (15) 224-5003
no horário comercial de segunda a sexta-feira.
A aprovação do pedido e a manutenção
do valor aprovado está vinculado diretamente à
aprovação do cadastro e da entrega do material
por parte do cliente à GrafSul.
• A GrafSul será responsável pelos serviços
de fotolitos (quando confeccionados pela gráfica), impressão,
acabamento e entrega do produto.
Não caberá a GrafSul a responsabilidade, tanto
da produção de artes ou a qualidade delas quanto
por discos que apresentarem defeitos ou ainda por arquivos fora
das condições descritas nas "informações
técnicas".
• Material com solicitação de alteração
ou aplicação não será aceito. Em
caso de substituição do material, encaminhar ao
Departamento Comercial da GrafSul solicitação
autorizando a troca e o novo material.
A reprogramação da data de entrega do produto
eventualmente poderá ocorrer em função
da troca ou do atraso na entrega do material à produção,
ficando a responsabilidade por conta do cliente.
• A informação da destinação
dos materiais é de total responsabilidade do cliente.
A aprovação do pedido de serviço implica
na responsabilidade civil e criminal, do cliente, pela legitimidade
dos direitos autorais da obra impressa.
• A programação, com fotolitos prontos,
deverá ser feita com 2 dias de antecedência e o
material encaminhado na véspera da data combinada para
impressão até as 16h00, acompanhadas de prova
impressa ou digital, aprovada pelo cliente.
• A programação para os serviços
com produção de fotolitos pela gráfica,
deverá ser feita com o mínimo de 2 dias de antecedência,
e o material entregue na véspera da data da impressão
até as 10h00.
Não serão liberados para produção
os serviços sem a conferência das provas pelo cliente.
• A data de entrega do produto impresso está condicionada
a data de entrada do material.
